- Każdy odwiedzający ma obowiązek przestrzegać regulaminu oraz stosować się do zaleceń obsługi.
- Kupując bilet oraz korzystając z prawa do przewozu, odwiedzający zobowiązuje się, że będzie przestrzegał warunków umowy przewozu, instrukcji dla osób podróżujących, przepisów bezpieczeństwa dot. poszczególnych urządzeń, zaleceń osób obsługujących urządzenia transportowe oraz instrukcji w formie znaków (piktogramów).
- Każdy, kto wstępuje na trasę zjazdową, porusza się po niej na własne ryzyko. Musi zachowywać się tak, żeby nie stanowił zagrożenia dla siebie ani innych użytkowników trasy oraz nie wyrządzał nikomu szkód. Ponadto musi przestrzegać zasad bezpiecznego poruszania się po trasie zjazdowej.
- Każda osoba podróżująca na wyciągu krzesełkowym ma obowiązek założyć poręcz zabezpieczającą i siedzieć spokojnie.
- Kolejką linową można przewozić dzieci do 6. roku życia wyłącznie w towarzystwie osób mających powyżej 10 lat. Dzieci o wzroście 1,25m mogą być przewożone jedynie w towarzystwie osoby, która jest im w stanie udzielić niezbędnej pomocy.
- Jeśli kolejka się zatrzyma, osoby podróżujące mają obowiązek zachować spokój i poczekać na polecenia obsługi.
- Na wyciągu talerzykowym możne jednorazowo jechać tylko jedna osoba. Obowiązuje zakaz przewozu dzieci ważących poniżej 20kg.
- Przed wejściem na wyciąg, narciarz musi wyjąć dłonie z pasków przy kijkach, następnie oba kijki uchwycić jedną ręką, snowboardzista musi wyjąć tylną nogę z wiązania.
- Podczas jazdy ani narciarz ani snowboardzista nie ma prawa do nieuzasadnionego wyjeżdżania ze śladu narciarskiego wyciągu, nie może jeździć slalomem ani wyczepiać się z wyciągu podczas jazdy.
- Obowiązuje zakaz wczepiania się na wyciąg podczas jazdy po trasie.
- Jeśli dojdzie do upadku, narciarz jak i snowboardzista musi jak najszybciej puścić uchwyt i opuścić trasę wyciągu.
- Podczas wyczepiania się z wyciągu, narciarz jak i snowboardzista musi puścić uchwyt w wyznaczonym miejscu i skierować się we wskazanym kierunku ruchu.
- Obowiązuje zakaz korzystania z wyznaczonego śladu narciarskiego wyciągu do jazdy w dół.
- Obowiązuje zakaz przejeżdżania śladu narciarskiego wyciągu poza miejscami do tego wyznaczonymi.
- W przypadku zatrzymania się wyciągu narciarskiego, należy poczekać na jego ponowne uruchomienie lub na zalecenia obsługi wyciągu.
- Treningi, organizacja zawodów i akcji promocyjnych są możliwe wyłącznie po uprzedniej zgodzie przewoźnika.
- Wprowadzanie jakichkolwiek zmian na trasach zjazdowych (skoki, bramki itp.) jest zakazane.
- Po 16:30 trasy zjazdowe są zamknięte, prócz tras przeznaczonych do jazdy po zmroku.
- Zjeżdżanie na nartach poza trasami zjazdowymi jest surowo zakazane. Takie zachowanie jest uważane za poważne naruszenie regulaminu, które karane jest grzywną lub zakazem korzystania z usług przewozowych.
- Posiadacze biletów mają obowiązek okazania biletów: podczas kontroli przeprowadzanej przez pracowników ośrodka sportowego, patrolom SKIPATROL, pracownikom TES KRNAP (Karkonoskiego Parku Narodowego), organom czeskiej Policji jak i Strażników Miejskich.
- Prawo do rekompensaty za niewykorzystane bilety jest uwzględniane w przypadku, jeśli zdolności przewozowe danych urządzeń spadną o ponad 50% w okresie dłuższym niż 1,5 godziny. Prawa do zwrotu pieniędzy nie uwzględnia się w przypadku: zgubienia biletu lub pogorszenia się warunków klimatycznych.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu Spartak Rokytnice a.s.