- Cestující se musí při nástupu, přepravě a výstupu chovat tak, aby neohrožovali vlastní bezpečnost a bezpečnost jiných cestujících.
- Zakoupením jízdenky a využitím práva k přepravě se cestující zavazuje respektovat smluvní přepravní podmínky , pokyny pro cestující, pokyny pracovníků dopravního zařízení a pokyny vyjádřené formou značek (piktogramů).
- Nositel jízdenky je povinen předložit ji na požádání ke kontrole pracovníkům dopravního zařízení.
- Náhrada nevyužitého jízdného je poskytována v případě, že kapacita přepravních zařízení klesne o více než 50% po dobu delší než 1,5 hodiny. Za ztracené jízdenky a v případě zhoršení klimatických podmínek se náhrady neposkytují.
- Každý uživatel, který vstupuje na lyžařské tratě, se na nich pohybuje na vlastní nebezpečí a musí se chovat tak, aby neohrozil sebe ani jiného uživatele nebo mu nezpůsobil škodu. Přitom musí respektovat pravidla bezpečného pohybu na lyžařských tratích.
- Na lyžařské tratě je zakázáno vstupovat a vjíždět po dobu strojní úpravy tratě a mimo stanovenou provozní dobu.
- Závazná pravidla, pokyny a podmínky pro užívání dopravních zařízení a lyžařských tratí jsou zveřejněna na pokladnách a jsou k dispozici u vedoucích provozu. Při jejich nedodržo vání, zejména při jízdě mimo vyznačené sjezdové tratě si provozovatel vyhrazuje právo vyloučit takového účastníka z přepravy.
- Každá přepravovaná osoba musí mít platnou jízdenku.
- Dětská jízdenka platí pro děti od 3 do 12 let a výšky do 140 cm.
- Informace o zvýhodněných jízdenkách obdržíte v pokladnách. Při nákupu zlevněných jízdenek se cestující musí prokázat na pokladně příslušným dokladem.
- Pokladny mají otevřeno čtvrthodiny před začátkemdoby do konce provozní doby, vybrané označené pokladny půl hodiny po skončení provozní doby vleků a lanové dráhy.
- Časové jízdenky jsou nepřenosné.
- Body, které na bodové jízdence chybí do počtu potřebného k odbavení, se automaticky odečtou z následující bodové jízdenky. Turniket neumožní průchod při nedostatečném počtu bodů – sledujte zůstatek bodů. Platnost bodové jízdenky je jedna sezóna.
- Vícedenní či bodový lístek je v některých střediscích vydáván ve formě čipové karty. Karta je zálohována částkou Kč 100,-. Záloha je vyplacena proti vrácení nepoškozené a funkční čipové karty ve všech pokladnách zapojených do systému společného lístku.
- Návštěvník střediska může žádat v označených pokladnách vydání kterékoliv jízdenky, ceníku ve formě čipové karty.
- Čipové karty jsou „bezdotykové“ – při průchodu turniketem se nevkládají do snímacího zařízení. Doporučujeme mít je uloženy samostatně v kapse na levé straně.
- Čipové ani magnetické karty neukládejte v blízkosti zdroje magnetického pole (např. mobilní telefon), nevystavujte kartu nadměrnému teplu.
- Všechny sezónní lístky musí být vybaveny fotografi í uživatele jízdenky a jsou nepřenosné.
- Placení jízdenek platební kartou hlaste v označených pokladnách předem.
- Využijte možnosti předprodeje denní a bodové jízdenky.
- Majitelé jízdenek jsou povinni na vyžádání předložit jízdenky ke kontrole pracovníkům sportovního areálu, hlídkám SKIPATROL, pracovníkům TES KRNAP, orgánům Policie ČR i Městské policie.
- V případě porušení přepravních a obchodních podmínek je provozovatel oprávněn vyloučit majitele jízdenky z přepravy.
- Návštěvníkům s implantovaným kardiostimulátorem se nedoporučuje dlouhodobě se zdržovat v blízkosti turniketů – vliv elektromagnetického pole.
Děkujeme za dodržování předpisů Spartak Rokytnice a.s.